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#165 A hierarquia das necessidades das empresas

Recentemente, Seth Godin propôs uma hierarquia de necessidades a satisfazer quando o cliente é uma empresa, especialmente se o interlocutor não for o proprietário. A proposta incluí, por ordem:

      • Evitar o risco
      • Evitar aborrecimentos
      • Ganhar elogios
      • Ganhar poder
      • Divertir-se
      • Ter lucro

Por certo, falta validade científica mas esta proposta merece uma análise cuidada. Se o teu mercado são organizações sobretudo as maiores verifica que necessidades estás a satisfazer e como as comunicas ao interlocutor. O que acham?

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