Mês: Junho 2012

#170 Presença online

Isto é tão óbvio que até nos esquecemos mas…Como está a tua presença online?
É fácil localizar-te e saber coisas acerca de ti? A tua morada? O teu contacto? A tua oferta?
O teu negócio justifica conversação? Estás nas redes sociais? Falas frequentemente com os teus seguidores? Lanças campanhas? Pedes-lhes ajuda?
É muita pergunta mas quantos “sins” respondes-te…Muitos? Como podes explorar melhor esse potencial

#169 Investir no passado ou no futuro

A tua política de investimento centra-se no passado ou no futuro?
Muitas vezes estamos tão centrados em manter o que, no passado, nos deu alguma vantagem que nos esquecemos de nos preparar para o futuro.
Para onde caminha o teu negócio? Que alterações o estão a modificar? Como se pode transformar?
O que estás a fazer acerca disso?

#168 Estás preparado para o inesperado

Em organizações grandes ou pequenas existe algum receio em lidar com as questões que nos fazem lembrar que somos falíveis.
Temos medo de nos referir aos riscos inerentes ao facto de sermos seres finitos mas para bem do teu legado, trata-os como uma questão estratégica.
Se te acontecesse algo hoje, o que seria da tua organização? Ficaria à deriva? Ou tens mecanismos que asseguram a continuidade do seu funcionamento?
Trata disso…

#167 O que dizem de ti

Estás atento ao que é dito sobre a tua empresa, marca ou produto pelos clientes ou potenciais clientes?
Hoje com todas as  ferramentas tecnológicas ao dispor é fácil acompanhar as conversas sobre ti.
Podem ser positivas ou negativas. Não deixes que o teu ego interfira… No primeiro caso não deixes que isso te faça relaxar … No segundo é uma inestimável fonte de oportunidade para melhorar…

#166 Alarga o teus serviços

Como podes alargar a tua oferta de serviços aos teus clientes? Que necessidades conexas com aquilo que vendes podias oferecer, para facilitar a vida ao teu mercado. 
Vê a tua oferta de uma perspectiva alargada e não apenas no foco do teu negócio.
Além de reforçares a tua posição, podes criar novas fontes de receitas.

#165 A hierarquia das necessidades das empresas

Recentemente, Seth Godin propôs uma hierarquia de necessidades a satisfazer quando o cliente é uma empresa, especialmente se o interlocutor não for o proprietário. A proposta incluí, por ordem:

      • Evitar o risco
      • Evitar aborrecimentos
      • Ganhar elogios
      • Ganhar poder
      • Divertir-se
      • Ter lucro

Por certo, falta validade científica mas esta proposta merece uma análise cuidada. Se o teu mercado são organizações sobretudo as maiores verifica que necessidades estás a satisfazer e como as comunicas ao interlocutor. O que acham?