Aprender

Category Archives — Aprender

Dica #255 Premium ou Low cost

Uma forma e renovares o teu portfolio de forma fácil é desenvolvendo uma proposta premium ou low cost das tuas proposta atuais.
Permites ao cliente escolher opções que, eventualmente lhes sejam mais adequadas…E não digas que o teu produto/serviço não permite. Basta puxares pela imaginação.

Dica #253 Renova o teu portfolio

Por mais seguro que estejas no mercado deves actualizar as tuas ofertas. Seja pelas opções de produtos, pelos projectos que desenvolveste, ou outra qualquer abordagem, deves investir em novidades.
Como podes renovar o teu portfólio?
Começa a pensar e vamos ajudar nas próximas semanas

Dica #252 Pergunta porquê

Este artigo pode ser uma inspiração para melhorar o serviço e o retorno daqueles que trabalham com projectos.
Basicamente o autor sugere que se procure saber porquê que um cliente procura uma determinada solução ao invés de nos focarmos na a solução que se solicita.
Assim, torna-se mais fácil perceber o problema, o impacto e custos do mesmo no cliente  e o potencial de criação de valor envolvido, permitindo o desenvolvimento de uma proposta vencedora, adequadamente justificada.

Dica #250 Incentiva as sugestões internas

Já falamos aqui de estar atento às sugestões de clientes mas promoves, aceitas de bom grado e valorizas as sugestões internas, dos teus colaboradores?
Trabalha esta vertente, premeia as boas ideias e poderás descobrir um manancial de oportunidades de alguém que também tem interesse no teu sucesso.

Dica #242 Visita feiras

Cria o hábito de visitar as feiras sectoriais da tua área de negócio ou de áreas conexas (se puderes visita uma grande feira internacional). 
Percebe o que está a acontecer, quais as novidades e as ofertas que surgem, quais as tendências mas também quais as carências.
Não tens que ir a uma feira apenas como potencial cliente dos expositores presentes. Podes identificar potenciais clientes e parceiros para o teu negócio ou ideias para novos produtos ou serviços. Visita com um espírito aberto e atento, vai fazer toda a diferença.

Dica #240 Vai à Gemba

Apesar da facilidade de comunicação que existe, nada substitui a utilização plena dos sentidos para estudar um problema.
Seja com clientes, fornecedores ou processos de melhoria vai ao “sítio real” (gemba) para perceberes e sentires o que se está a passar (VÊ, CONHECE, FAZ).
Obterás informação preciosa para decidires e marcares a diferença.