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Dica #235 És um empecilho para os teus clientes?

O que podes fazer para ajudar os teus clientes no seu dia-a-dia com o teu produto? 
Tenho um fornecedor cujas embalagens são iguais, independentemente dos modelos, tamanhos e características. Por muito organizado que seja um armazém localizar um produto rapidamente torna-se difícil.
O que podes fazer para facilitar o seu trabalho? Cores? Simbolos? Texto? 
Acredita que esse cuidado também se percebe e é muito valorizado…

Dica #208 MUDA = Desperdício nos defeitos

Qualquer processo está sujeito a erros e falhas, porém eles representam custos que devem ser considerados anormais e evitáveis. Os defeitos devem ser analisados, servir de lição e ser corrigidos. 
Se um defeito se repete com frequência é duplamente preocupante. Não aprendeste e continuas a estragar recursos.
Declara guerra aos defeitos na tua actividade. Ganhas em todas as frentes…

Dica #207 MUDA=Desperdício no sobreprodução

Está atento a excesso de stocks, a produtos que não vendes, a produtos que deitas fora porque a sua validade expirou. Estas situações podem ser sintoma de decisões erradas de produção.
Revê o teu processo de decisão de produção, as tuas fontes de informação para decidir, os teus contratos.
Produzir de mais é como um barco que deixa entrar água, mais cedo ou mais tarde, se não resolveres o problema, o excesso de água afunda-te…

Dica #206 MUDA= Desperdício no sobreprocessamento

Fazer, refazer e voltar a fazer uma determinada acção ou etapa do teu processo pode parecer importante para a perfeição mas muitas vezes é perfeitamente desnecessária.

Certifica-te de que não existem actividades que se repetem ou prolonga mais do que o necessário e exigido pelo teu cliente. 
Parecer perfeito e perfeccionista é importante mas ser perfeito de acordo com os requisitos que te são colocados deve ser a pedra de toque.
Analisa o teu processo e as actividades que desenvolves e procura garantir que nada é feito mais do que o necessário, que não há actividades redundantes e desnecessárias, que não voltas a trás e repetes por razões sem fundamento…

Dica #205 MUDA=Desperdício na espera

Saber esperar é uma virtude mas saber rentabilizar a espera distingue. Porquê que esperas?
Tempos de espera no processo produtivo podem indicar mau ajustamento do mesmo ou má afinação de alguma etapa. Implica recursos parados sem acrescentar valor.
Mais uma vez, olha para os tempos de espera como oportunidades de poupança e ganho. Alguns segundos ou minutos representam um mealheiro que pode merecer a tua atenção.

P.S. – se quiseres fazer a diferença, ajuda os teus clientes a aproveitarem os tempos de espera contigo… Se eles ganharem, tu ganhas!

#202 MUDA=Desperdício no transporte

Analisa os teus circuitos de transporte pois cada vez que um produto é movido sofre riscos (perda, dano, atraso), gera custos  e ao não transformar nada, não acrescenta valor.
O transporte é necessário, mas nem todo o transporte é necessário. 
Olha criticamente e procura mexer o produto apenas na estrita necessidade. Quem sabe estas a desperdiçar tempo, recursos e dinheiro e nem dás por isso…

#201 Os conceitos do Toyota Production System


A Toyota desenvolveu um sistema de produção que compreendia um conjunto de conceitos, filosofias e abordagens à gestão industrial que visavam incrementar a sua eficiência. Assentava em três conceitos base:

  • Muda: desperdício;
  • Mura: desequilibrio
  • Muri: sobrecarga

A identificação destes três aspectos e a sua correcção traz ganhos de produtividade e de utilização de recursos e, logo, maior competitividade.

Identificas algum destes problemas na tua empresa (e não tem de ser industrial)?